Soluciona tus problemas de Marketing y Ventas con HubSpot

HubSpot ofrece una gran cantidad de licencias y módulos por lo que hace que su modelo de precios sea un poco confuso.

Entonces, ¿cuál es la licencia correcta para tu negocio?

Esta guía te ayudará a entender cuál es la licencia que mejor se adapta a tu organización.

Comencemos.

Tabla de Contenidos

• Introducción
• HubSpot Marketing
   
  • Licencia Free
  • Licencia Starter
  • Licencia Professional
  • Licencia Enterprise
• HubSpot Sales
   
  • Licencia Free
  • Licencia Starter
  • Licencia Professional
  • Licencia Enterprise
• HubSpot Services
   
  • Licencia Starter
  • Licencia Professional
  • Licencia Enterprise
• Add-ons
• Servicios de implementación
• Demo de HubSpot

Introducción

HubSpot cuenta con 5 distintos módulos, o Hubs:

• HubSpot CRM
• HubSpot Marketing Hub
• HubSpot Sales Hub
• HubSpot Services Hub
• HubSpot CMS Hub

Si deseas adquirir los módulos de Marketing, Sales y Services todos juntos, tienes acceso a lo que ellos llaman el Growth Suite que te permite obtener un descuento considerable en tu compra.

Adentro de cada Hub, tienes diferentes niveles de licencias que te habilitan ciertas funcionalidades dependiendo de cual adquieras:

• Free
• Starter
• Professional
• Enterprise

Para el equipo de Marketing:

HubSpot Marketing Free

• Precio: Gratis
• Onboarding: Gratis
• Número de contactos: Ilimitados

Qué incluye HubSpot Marketing Free

• CRM
• Formularios
• Email Marketing
• Anuncios
• Chat en vivo
• Reporting
• Listas y segmentación
• Integración con Facebook Messenger

HubSpot Marketing Free es para ti si:

Aún no tienes un CRM y estás comenzando con campañas digitales básicas. Podrás hacer envíos de email marketing manuales y capturar contactos con formularios a través de tu sitio web.

HubSpot Marketing Starter

Cuánto sale HubSpot Marketing Starter

• Precio: Desde USD $50/mes
• Número de contactos incluidos: 1000
• Número de usuarios: Ilimitados
• Onboarding: Gratis
• Precio por cada 1000 contactos adicionales: USD $50/mes

Qué incluye HubSpot Marketing Starter

• Todo lo que tiene la versión Free +
• Páginas de destino
• Secuencias automatizadas
• Mandar 5x mas emails que la cantidad de contactos (ejemplo: tienes 1000 contactos, puedes enviar hasta 5000 emails)

HubSpot Marketing Starter es para ti si:

Ya quieres lanzar campañas de adquisición de leads y clientes con páginas de destino avanzadas.

HubSpot Marketing Professional

Cuánto sale HubSpot Marketing Professional

• Price: Desde USD $800/mes
• Número de contactos incluidos: 1000 
• Número de usuarios: Ilimitados
• Onboarding: USD $3000 (no tienes que pagar esto si lo implementas con una agencia partner certificada). En Digifianz, cobramos USD $2500 por esto + otros servicios adicionales incluidos.
• Precio por cada 1000 contactos adicionales: USD $50/mes

Qué incluye HubSpot Marketing Professional

• Automatización de Marketing con Workflows
• Contenido dinámico y contenido personalizado en tu sitio web
• Blog para tu empresa
• Páginas de destino y páginas de agradecimiento
• SEO y Estrategia de Contenido
• Planificación de Campañas
• Herramientas de publicación automatizadas en Redes Sociales
• SSL y sub-dominios
• A/B testing para emails, páginas de destino, CTAs y sitio web
• Call-to-Actions Inteligentes (CTA)
• Hosting de videos via Vidyard
• Analytics y reportes avanzados
• Paneles personalizados

HubSpot Marketing Professional es para ti si:

Te quieres tomar en serio Inbound Marketing y vas a generar contenido y campañas de forma consistente. 

HubSpot Marketing Enterprise

Cuánto sale HubSpot Marketing Enterprise

• Precio: Desde USD $3200/mes
• Onboarding:USD $6000 (no tienes que pagar esto si lo implementas con una agencia partner certificada). En Digifianz, cobramos USD $4500 por esto + otros servicios adicionales incluidos.
• Número de usuarios: Ilimitados
• Número de contactos incluidos: 10,000
• Precio por cada 1000 contactos adicionales: USD $10/mes

Qué incluye HubSpot Marketing Enterprise

• Reporting avanzado de Youtube
• Restringe acceso a contenido premium (membresías)
• Organiza tu empresa con niveles de jerarquía de acceso
• Single Sign-On (SSO)
• Restringe accesos para publicar en redes sociales
• Número ilimitado de subdominios
• Limita el número de envíos de correo
• Segmenta tus reportes en base a países y dominios
• Reporting de Atribución
• Eventos
• Lead Scoring Predictivo

HubSpot Marketing Enterprise es para ti si:

Eres parte de una organización con varias unidades de negocio que necesitan sus propios activos digitales con sus propios sub-dominios.

Para el equipo de Ventas:

HubSpot Sales Free

Cuánto sale HubSpot Sales Free

• Price: Gratis
• Número de contactos incluidos: Ilimitados 
• Número de usuarios: Ilimitados

Qué incluye HubSpot Sales Free

• Todas las características de HubSpot CRM
• Chat en directo
• Bots conversacionales
• Correo del equipo
• Bandeja de entrada de Conversaciones
• Calling
• Programación de correos
• Seguimiento y notificaciones de correo electrónico
• Plantillas de correo
• Fragmentos destacados
• Documentos
• Programación de reuniones
• Panel de informes
• Pipeline de negocios
• Integración de Messenger
• Propiedades personalizadas

HubSpot Sales Starter

Cuánto sale HubSpot Sales Starter

• Price: Desde USD $50/mes
• Número de contactos incluidos: Ilimitados 
• Número de usuarios: 1

Qué incluye HubSpot Sales Starter

• Automatización de Marketing con Workflows
• Contenido dinámico y contenido personalizado en tu sitio web
• Blog para tu empresa
• Páginas de destino y páginas de agradecimiento
• SEO y Estrategia de Contenido
• Planificación de Campañas
• Herramientas de publicación automatizadas en Redes Sociales
• SSL y sub-dominios
• A/B testing para emails, páginas de destino, CTAs y sitio web
• Call-to-Actions Inteligentes (CTA)
• Hosting de videos via Vidyard
• Analytics y reportes avanzados
• Paneles personalizados

HubSpot Sales Professional

Cuánto sale HubSpot Sales Professional

• Price: Desde USD $500/mes
• Número de contactos incluidos: Ilimitados 
• Número de usuarios: 5
• Precio por cada usuario adicional: USD $50/mes

Qué incluye HubSpot Sales Professional

• Todos lo de la licencia de Sales Starter +

• Pipeline de negocios

• Automatización sencilla

• Propiedades personalizadas

• Cotizaciones

• Calling

• Programación de reuniones

• Chat en directo

• Metas

• Panel de informes

• Equipos

• Automatización de rotación de etapas del negocio, tareas y leads

• Personalización de registros

• Campos obligatorios
• Informes personalizados
• Secuencias de correo
• Creación de videos personalizados
• Horas de envío inteligentes
• Productos
• Propiedades calculadas
• eSignature

HubSpot Sales Professional es para ti si:

Tienes un equipo de 1 a 5 vendedores y necesitas mejorar la productividad de tu equipo.

HubSpot Sales Enterprise

Cuánto sale HubSpot Sales Enterprise

• Price: Desde USD $1200/mes
• Número de contactos incluidos: Ilimitados 
• Número de usuarios: 10
• Precio por cada usuario adicional: USD $120/mes

Qué incluye HubSpot Sales Enterprise

• Todo lo de la licencia Professional +
• Jerarquías por equipo
• Lead Scoring Predictivo
• Playbooks para estandarizar procesos de ventas
• Webhooks
• Workflows Automatizados para Propuestas
• Tracking de Facturación Recurrente

HubSpot Sales Enterprise es para ti si:

Tienes un equipo de ventas de más de 10 comerciales y necesitas estandarizar tus procesos en un solo lugar.

Para el equipo de Customer Success:

HubSpot Services Starter

Cuánto sale HubSpot Services Starter

• Price: Desde USD $50/mes
• Número de contactos incluidos: Ilimitados 
• Número de usuarios: 2 usuarios
• Precio por cada usuario adicional: USD $15/mes

Qué incluye HubSpot Services Starter

• Tickets
• Chat en vivo
• Conexión con un correo para conversaciones
• 8 horas de llamadas
• Plantillas de respuestas
• Herramienta de agenda de reuniones
• Reporting de tickets
• Pipeline de tickets

HubSpot Services Starter es para ti si:

Eres un equipo chico y necesitas dar el primer paso en el mundo de los tickets y servicio al cliente.

HubSpot Services Professional

Cuánto sale HubSpot Services Professional

• Price: Desde USD $400/mes
• Número de contactos incluidos: Ilimitados 
• Número de usuarios: 5
• Precio por cada usuario adicional: USD $48/mes

Qué incluye HubSpot Services Professional

• Secuencias de tickets y respuestas
• Base de conocimientos
• Creación y hosting de videos
• Encuestas NPS
• Encuestas de Satisfacción
• Encuestas de Soporte
• Reporting personalizable
• Automatización de status de tickets
• Equipos
• Integración con Salesforce
• Integración con Slack

HubSpot Services Professional es para ti si:

Tienes un equipo de Customer Success en crecimiento y necesitas ayuda automatizando procesos para escalar

HubSpot Services Enterprise

Cuánto sale HubSpot Services Enterprise

• Price: Desde USD $1200/mes
• Número de contactos incluidos: Ilimitados 
• Número de usuarios: 10
• Precio por cada usuario adicional: USD $120/mes

Qué incluye HubSpot Services Enterprise

• Playbooks
• Jerarquía por equipos
• Roles por usuarios
• Reporting de Objetivos
• 50 pipelines para tickets

HubSpot Services Enteprise es para ti si:

Tienes un equipo grande servicios y necesitas una herramienta que te permita dividir tus distintos equipo de soporte al cliente.

Add-ons
 

• • HubSpot CMS (USD $300/mes)
  • Ads Add-On (USD $100/mes)
  • HubSpot Reporting (USD $200/mes)
  • IP address (USD $500/mes)
  • Emails transaccionales (USD $500/mes) - es necesario tener una dirección IP para esto (costo real: $1000 USD/mes)
  • Extensión de HubSpot API (USD $500/mes) - todos los portales con Professional o Enterprise tienen acceso a la API de HubSpot. Este add-on es para ti si necesitas aumentar el número de calls a 1.000.000 por día.
  • Dominio Brand adicional (USD $700/mes) - si tienes multiples dominios que quieres administrar desde una sola cuenta, puedes adquirir un dominio adicional.

Servicios de Implementación
 

• • Costo de Onboarding para una licencia Marketing Profesional: USD $3000
  • Costo de Onboarding para una licencia Marketing Enterprise: USD $6000

Si decides comprar HubSpot a través de una agencia partner certificada (disclaimer: nosotros somos una) no hace falta que pagues este monto a HubSpot. Dicho eso, normalmente la agencia te cobrará un monto por hacer el onboarding ellos mismos.

Adicionalmente, la agencia te puede ayudar a acceder a beneficios adicionales que pueden depender de la cantidad de módulos que adquieres, la duración del acuerdo y la frecuencia de tus pagos.

Algunas variables son:

1. Número de Hubs (Marketing, Ventas y Servicios Pro o Enterprise)
2. Duración del Acuerdo
3. Periodo de Facturación
4. El momento en el año que adquieres la licencia. Habla con un partner certificado para conseguir el mejor acuerdo.
5. Si eres una startup, puede que seas elegible para recibir un descuento del 90%
6. El número de contactos cargados en HubSpot
7. Tener el dominio de tu sitio web principal en HubSpot CMS vs alojado en otro hosting (ejemplo: Wordpress). Mira este artículo para ver los beneficios de tener tu sitio web en HubSpot vs Wordpress.

Demo de HubSpot Gratis

Si aún necesitas ayuda eligiendo la licencia correcta para tu negocio, podemos ofrecerte una demo gratuita del software y ayudarte a dar el primer paso.