Soluciona tus problemas de Marketing y Ventas con HubSpot

Este artículo va directo al grano en las cosas que debes tener en cuenta al decidir si irte por un sitio web en WordPress o si quieres hacer tu sitio web en HubSpot.

Seguramente conoces mucho más a WordPress, como todo el mundo. Es la herramienta elegida por la mayoría de los equipos de marketing, startups y PyMEs.

Pero para usarla, tienes que saber algo de HTML, CSS y Javascript si quieres que tu sitio web quede tal como lo imaginas.

La alternativa que muchas empresas eligen es contratar a una agencia,  un freelancer, o tener a un Desarrollador Web dentro de tu empresa para que lo arme y administre. El problema con esto - lo digo por experiencia - es que dependes de alguien más para hacerle cambios menores.

DISCLAIMER: Somos HubSpot Platinum Partners y todos los sitios web que desarrollamos en Digifianz los hacemos en el HubSpot CMS Hub. En este artículo quiero mostrarte - de la forma más honesta posible - los motivos y el razonamiento que nos hizo elegir HubSpot CMS Hub por encima de WordPress.

Intro: Qué es HubSpot

HubSpot es una compañía que hace Software de Inbound Marketing y de Ventas.

Cuando se habla de HubSpot, normalmente se habla del CRM y Sales Hub para los equipos de ventas como también del Marketing Hub - la solución que permite crear páginas de destino, blogs, enviar emails a tu base de datos, monitorear tu analytics y mucho más.

Lo genial es que ahora Hubspot lanzó su nuevo CMS Hub que permite administrar tu sitio web y le hace competencia a herramientas como WordPress.

En este artículo puedes ver todas las herramientas que puede reemplazar HubSpot en tu empresa.

Intro: Qué es WordPress

WordPress es una plataforma de sitios web y blogs que te permite tener un sitio web rápidamente a un costo muy bajo. Esta herramienta es la más popular en el mundo: 25% de todos los sitios web la usan.

Es conocida por miles de desarrolladores y tiene cientos de herramientas que también te permiten hacer lo que HubSpot hace - incluso estas dos herramientas (HubSpot y WordPress) se integran de forma nativa.

La primera gran diferencia entre WordPress y HubSpot es que con WordPress tendrás que configurar todas las funcionalidades por tu cuenta y conectar de forma manual toda tu gama de piezas y canales de marketing y de ventas (como tu CRM, tus formularios, herramientas de Email Marketing, etc.) mientras que HubSpot lo hace de forma automática.

Cuál es el mejor CMS para equipos de Marketing

Elige uno que elimine la dependencia que tienen los equipos de marketing con el equipo de desarrollo web.

Si bien con Wordpress puedes arreglarte sin la ayuda de un desarrollador, honestamente nos pareció más fácil de usar HubSpot porque:

1. Es fácil de usar para alguien que no sabe código
2. Le da autonomía al equipo de marketing sobre el sitio web
3. Tiene herramientas avanzadas de SEO y de Estrategia de Contenido
4. Tiene una personalización avanzada

HubSpot vs. WordPress: Reviews en internet

HubSpot fue votado por G2 como el mejor CMS del 2020 en el mundo y WordPress quedó en segundo lugar:

HubSpot CMS Hub viene a llenar un vacío en el mercado de los CMS que antes nadie estaba cubriendo:

Lo increíble del HubSpot CMS Hub es que es muy fácil de usar para los equipos de marketing pero también es extremadamente poderoso y robusto a medida que crece tu sitio (multi-lenguaje, multi-dominio, seguridad, indexación, membresías, tráfico web, etc.):

Nuevamente, HubSpot sale como gran ganador en todas las categorías - incluso contra otros CMS pagos del mercado.

Veamos cómo se comparan ambas herramientas por funcionalidades:

1. Blog y Contenido Optimizado
2. Google AMP
3. SEO y Estrategia de Contenido
4. Personalización
5. Email Marketing
6. Pauta Publicitaria
7. CRM
8. Analytics y Reporting
9. CDN
10. SSL
11. Páginas con password y membresías
12. Formularios
13. Drag and drop
14. Soporte
15. Conversaciones
16. Videos
17. Multilenguaje
18. Múltiples Dominios
19. A/B Testing
20. Precios
21. Ejemplos de sitios web en HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Blog y Contenido Optimizado

Tanto HubSpot como WordPress te permiten crear artículos de forma rápida y fácil para que te encuentren en internet.

Las herramientas de optimizaciones de SEO (como se puede ver en la sección de la izquierda de la imagen) ya vienen integradas en HubSpot mientras que en WordPress tienes que descargarte plugins (ejemplo: Yoast SEO). En base a nuestra experiencia, las herramientas de HubSpot son superiores y contienen más funcionalidades para la correcta optimización de tus artículos.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Google AMP

Google AMP permite mejorar la velocidad de carga de tu sitio web luego de que aparecen en los resultados móviles de Google. Por eso, Google le da prioridad a los resultados con AMP habilitado y es una práctica valiosa para mejorar tu posicionamiento.

HubSpot te permite controlar qué artículos quieres que tengan esta funcionalidad activa de forma independiente al resto del sitio web - como se puede observar en la imagen de arriba. Lo que hace esto, es que habilita a que se cargue el artículo sin los archivos pesados de Javascript, CCS, formularios, header de HTML o del footer de HTML. 

En WordPress también se puede habilitar la funcionalidad de AMP pero, a diferencia de HubSpot, hay que instalar un plugin. Hay una gran cantidad de plugins disponibles con diferentes funcionalidades y hay que verificar los niveles de compatibilidad con tu sitio web. 

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: SEO y Estrategia de Contenido

Para mejorar tu posicionamiento orgánico, es clave organizar tu contenido para que esté optimizado para SEO.

Con HubSpot, puedes crear Pilares de Contenido que se enlazan automáticamente con tus contenidos (artículos de blog o páginas web) y así asegurar que los motores de búsqueda indexen tu sitio web correctamente e identifiquen a tu sitio web como el líder en ese tópico.

CMS Hub escanea tu contenido automáticamente y te da recomendaciones (como las de arriba) para que optimices tu contenido para Google.

En WordPress, aún no conocemos algún plugin con una funcionalidad similar.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Personalización

Esta es una de mis funcionalidades favoritas: HubSpot te permite mostrar contenido diferente a diferentes personas, todo basado en la data que tienes en tu CRM de tus contactos.

Esto te permite personalizar el contenido con mensajes distintos dependiendo del país, dispositivo, de dónde te visitó, lenguaje, si pertenece a una lista o si es cliente o no.

En WordPress no existe nada similar.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Email Marketing

Ok, técnicamente esto no es una funcionalidad del CMS, pero enviar emails a los contactos generados en tu sitio web es una parte esencial de toda estrategia de marketing. 

HubSpot te permite hacer todos tus envíos de email desde un mismo lugar. De la misma forma que creas páginas para tu sitio web, podrás hacer correos con el editor ''Drag and Drop''.

En WordPress necesitarás usar otra herramienta para el envío de correos, como Mailchimp.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Pauta Publicitaria

Con HubSpot, puedes conectar tus plataformas de anuncios publicitarios, como Google Ads, LinkedIn Ads y Facebook Ads para crear audiencias y campañas sin salir de la plataforma.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: CRM

Como el CMS Hub y HubSpot CRM son parte de la misma plataforma, puedes monitorear fácilmente las interacciones de todas tus visitas web y usar esa información para crear mensajes personalizados.

Esto te permite conocer todo el camino que atravesó cada uno de tus usuarios desde la primera visita hasta que se convirtió en cliente y más.

WordPress se puede integrar con HubSpot y con otros CRMs pero requiere de más trabajo de desarrollo y luego manejar diferentes herramientas para llegar a tener una funcionalidad algo similar. 

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Analytics y Reporting

La herramienta de HubSpot de reporting te permite medir no sólo tu tráfico web como lo haría una herramienta como Google Analytics - sino que también puedes ver información sobre tus ventas y clientes porque se integra todo automáticamente con tu CRM.

En WordPress hay diferentes plugins para cumplir con funcionalidades de analytics pero no hay nada tan alineado al proceso de ventas como HubSpot. En realidad la mejor opción que hemos encontrado nosotros usando WordPress es justamente integrarlo con HubSpot - pero de nuevo, estamos hablando de trabajar en dos plataformas diferentes. 

Ganador: HubSpot 

HubSpot vs. WordPress: CDN

Un sitio web alojado en HubSpot es servido a través de un CDN global, o Content Delivery Network. Esto permite manejar niveles altos de tráfico - asegurando que el sitio web se mantenga activo durante picos altos de tráfico web. Data centers alrededor de todo el mundo alojan el contenido del sitio web. Si un data center se cae, el tráfico es redirigdo automáticamente hacia otro data center así las visitas web nunca experimentan caídas del sitio web.

Cuando desarrollas tu sitio en WordPress también debes encargarte del alojamiento. Las opciones son altamente variadas en cuanto a precio, calidad, seguridad, confiabilidad, capacidad de respuesta antes fallas, etc. En caso de optar por WordPress, recomendamos investigar bien cuales son las mejores alternativas de hosting para tus necesidades.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: SSL

La seguridad nunca debería ser un lujo, y por eso todos los sitios web que estén almacenados en HubSpot CMS Hub contienen un certificado de SSL. SSL crea confianza en tu sitio web y aumenta tu posicionamiento en los resultados de Google

Si tienes tu sitio web alojado en WordPress, tendrás que adquirir e instalar manualmente un certificado de SSL.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Páginas con Password y Membresías

Las páginas web pueden ser protegidas con un password, dando control sobre qué contenido pueden ver distintos niveles de usuarios.

Puedes crear membresías basadas en listas de contactos que tienes en tu CRM. De esta forma, por ejemplo, puedes permitir que sólo tus clientes accedan a cierta parte de tu sitio web. 

Esta es una funcionalidad que también se puede lograr en WordPress pero la complejidad de uso para un marketinero-no-desarrollador es mayor. 

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Formularios

Puedes crear formularios dinámicos e inteligentes que muestran distintas preguntas dependiendo si ya tienes esa información en tu CRM o no. De esta forma, distintos usuarios verán formularios personalizados para cada uno.

En WordPress puedes crear formularios también pero no tienes la opción de hacerlos dinámicos como en HubSpot. Lo que hemos hecho nosotros es colocar formularios de HubSpot en sitios de WordPress para poder contar con esta funcionalidad. Sin duda, es más complejo y, de nuevo, requiere de desarrolladores. 

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Drag and Drop

La herramienta Drag and Drop de HubSpot te permite crear páginas desde cero sin necesidad de código.

Algunas plantillas de WordPress también vienen con esta funcionalidad y sinceramente, me parecieron mejores porque la herramienta de HubSpot aún está en Beta.

Ganador: WordPress (si tienes la plantilla correcta)

HubSpot vs. WordPress: Soporte 24/7

Este es probablemente uno de los puntos más importantes.

HubSpot cuenta con un soporte en vivo y humano las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes preguntarles sobre tu tráfico o sobre algún problema técnico o de diseño.

No conozco ningún otro CMS que ofrezca este nivel de soporte.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Conversaciones

HubSpot trae incluido una plataforma de creación de chats en vivo y chatbots. Puedes generar fácilmente un chatbot en tu sitio web o incluso de Facebook Messenger.

Algunas funcionalidades que te permite lograr:

1. Calificar leads

2. Agendar reuniones

3. Generar tickets de soporte técnico

4. Darle la bienvenida a visitas

En WordPress también se pueden agregar chatbots pero suelen ser plugins para herramientas externas.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Videos

En HubSpot, además de poder incluir videos de Youtube/Vimeo también puedes alojar y administrar videos dentro del CMS Hub para compartirlos dentro de las páginas de tu sitio web con un sólo clic. Con esta herramienta, puedes medir quién vio tus videos y cuánto como también incluir formularios y botones dentro del mismo video para conseguir más leads.

En WordPress, sólo podrás usar alguna otra herramienta de hosting de videos como Youtube o Vimeo para incluir videos.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Multi lenguaje

Multi-lenguaje: administra las versiones de tu página dependiendo de su idioma fácilmente dentro de HubSpot. Las variaciones de lenguaje son agrupadas dentro de la página del idioma principal para beneficios de SEO.

En WordPress también se puede tener sitios multi lenguaje, pero es mucho más difícil descifrar cómo lograrlo exitosamente.  El tema se complica porque al ser tan variado WordPress, no hay una manera correcta, sino que todo depende de como tienes configurado a tu sitio, las plantillas, y los plugins que usas, entre otros factores a tomar en cuenta. Y por supuesto no hay un equipo de soporte para ayudarte a hacerlo y a resolver las dudas que puedas tener (en HubSpot sí).  

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Multiples Dominios

Multiples dominios: si tienes distintos dominios o negocios, puedes administrar todo el contenido desde una sola plataforma (se necesita HubSpot Enterprise).

En WordPress sucede prácticamente lo mismo que en el punto anterior.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: A/B Testing

Un test A/B permite crear una variación de una página existente y hacer una prueba de un cambio que le hiciste a la estructura o contenido. La misma URL cargará una variación de la página y luego de un tiempo, podrás comparar las interacciones de ambas versiones para elegir la ganadora.

HubSpot te permite hacer AB Tests de manera nativa.

Para hacer AB Tests en WordPress la mejor opción es usar un plugin premium como OptimizePress.

Ganador: HubSpot

HubSpot vs. WordPress: Precios

HubSpot CMS Hub Professional = USD $300/mes (contáctanos para obtener el mejor precio)

HubSpot CMS Hub Enterprise = USD $900/mes

WordPress = "gratis"

Acá el claro ganador es WordPress al comparar precios - pero eso es si asumimos que lo único que vas a hacer es blogging. Una vez que empiezas a sumar plugins y herramientas para poder hacer campañas de Inbound Marketing, los costos suben drásticamente.

¿Cuál es la indicada para tí y para tu negocio?

Depende 100% de tus objetivos y qué tan serio quieras tomarte tu sitio web. Recuerda que tu sitio web tiene el potencial de convertirse en tu vendedor #1, reemplazando un equipo grande de vendedores.

¿Buscas inspiración?

Mira algunos ejemplos de sitios web hechos en HubSpot CMS Hub

Clientes de Digifianz que usan HubSpot:

• Wall Street English (Argentina)
• Wall Street English (Chile)
• Datawise (Argentina)
• Fliit By Prosegur (Argentina)

Otros sitios web de empresas reconocidas que operan con HubSpot CMS Hub:

• Calm
• Doordash
• Casio
• Classpass
• Wistia
• KPMG
• WWF

Aplica para una Demo de todos los módulos de HubSpot: