Soluciona tus problemas de Marketing y Ventas con HubSpot

Seguramente ya hayas leído y escuchado hablar del Inbound Marketing, y sepas de qué se trata y cómo lo podrías aplicar en tu estrategia de negocios. ¿Qué es lo que necesitas ahora para implementar la metodología inbound? Profesionales que te ayuden a poner el plan en acción. Estos son los talentos que no pueden faltar a la hora de armar un equipo de Inbound Marketing.

Antes de comenzar a describir cada uno de los puestos de Inbound Marketing es importante recordar que, si bien haya algunos cargos con mayor toma de decisión que otros, esto no quita que todos los trabajos sean indispensables para formar un equipo de inbound Marketing

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Consultor Inbound: Es quien maneja toda la estrategia comercial. Se enfoca en obtener los resultados y ayuda a implementar la metodología inbound en el plan de marketing.

En el caso de contratar una agencia de Inbound Marketing, este es el punto de contacto con los empleados de la agencia.

Es una pieza fundamental ya que coordina a todos los esfuerzos del equipo de Inbound Marketing para cumplir los objetivos propuestos.

Analista de marketing: Es el experto en Inbound Marketing y en el software utilizado para implementar la metodología inbound (en nuestro caso Hubspot). Esta persona se encarga de pensar la estrategia de adquisición de nuevas visitas y leads para el embudo. Para esto debe:

• planificar qué tipo de contenido crear
• idear la estructura del sitio web
• diseñar la automatización de marketing y el flujo de contacto

En síntesis este puesto en Inbound Marketing significa poner la metodología en acción. Se encarga de ejecutar las acciones concretas que brindarán los resultados.

Redactor: Es el responsable de escribir los artículos de blog y también los copies para redes sociales (aunque podrías tener a alguien especializado para RRSS).

Este puesto en Inbound Marketing no sólo consiste en redactar sino en hacer una investigación previa de los temas más consultados en Internet (según el negocio de la empresa) y de palabras clave para luego optimizar para SEO ese contenido y que obtengan una buena posición en los resultados de los buscadores.

Su rol es importante ya que de la perfecta ejecución de sus tareas depende conseguir más tráfico orgánico.

Web: Un desarrollador o diseñador web trabaja, como bien lo dice su cargo, en el sitio web de la empresa. Esto implica el diseño, no sólo a nivel estético sino que concuerde con las mejores prácticas de UX (user experience), la optimización para SEO y la implementación de herramientas.

Especialista de SEO: En un equipo de Inbound Marketing, no puede faltar supervisor de SEO. Esta persona se encarga de medir el rendimiento del sitio web, artículos y contenido en redes sociales y de asegurarse que se cumplan con los lineamientos de optimización.

Además, está siempre al tanto de las nuevas tendencias y cambios en las optimizaciones e informa al resto del equipo que necesite hacer optimizaciones de este tipo (web, ads y redactores) para que apliquen los lineamientos y mejoren la implementación de la metodología Inbound.

Ads: El trabajo de este departamento, o persona a cargo, es armar una estrategia de anuncios publicitarios en redes sociales y en google, monitorear las campañas y realizar optimizaciones diarias de publicidad que ayuden a aumentar la generación de leads y reducir el costo de clicks.

La implementación de la metodología Inbound no está exenta de anuncios, aún cuando el principal objetivo sea generar prospectos de forma orgánica, se necesita de la publicidad en motores de búsqueda y redes sociales para impulsar el posicionamiento, en especial cuando estás dando los primeros pasos en Inbound.

Diseño: Los diseñadores realizan todas las piezas gráficas y motion graphics que se utilizarán para el contenido. Esto incluye: publicaciones en redes sociales, piezas publicitarias, secciones del sitio web o incluso podrían hacer un mock up del sitio web entero para que luego el equipo de web lo ponga en marcha.

También son indispensables en un equipo de Inbound Marketing si pensamos que, de acuerdo a esta metodología, el contenido es el rey y es lo que atraerá tráfico orgánico. Un diseñador es un gran aliado para crear contenido épico.

Audiovisual: Siguiendo la línea de que el contenido es muy importante en la implementación de la metodología Inbound una persona especializada en contenido audiovisual también es necesaria en el equipo. En especial porque las piezas que generan cada vez más atracción e interacción son precisamente audiovisuales.

Este departamento se dedica a contenidos como videos y podcasts, que cobran cada vez más relevancias en el mundo digital.

Ventas: Por último, pero no menos importantes: el habilitador de ventas. Si bien en muchas empresas el área de ventas está separado de Marketing, de acuerdo a la metodología Inbound, no debería ser así. Por lo tanto esta persona también es una pieza clave en el armado de un equipo de inbound marketing.

El es quien implementa el CRM, capacita a los equipos de ventas con el software que utilicen (en nuestro caso es Hubspot), y setea la alineación entre las áreas de Marketing y Ventas, para asegurarse de que haya un flujo de leads calificados entre estos dos departamentos.

No te pierdas estos 10 tips para alinear los equipos de marketing y ventas

Para poder implementar la metodología Inbound necesitas de todas estas personas.

para tener realmente un equipo de inbound marketing fuerte necesitas un equipo de 9 personas. En promedio un recurso de marketing sale esto y esto. En total

¿Armar tu equipo o contratar una agencia de Inbound Marketing?

Si tenés ganas de implementar la metodología Inbound en tu empresa, ahora sabés qué necesitas para poner una estrategia de este tipo en marcha. Lo que falta es cómo armar el equipo de Inbound Marketing. Podrías o bien contratar a un profesional en cada una de estas áreas o contratar una agencia de Inbound Marketing.

Para saber qué es lo que más te conviene los dos factores a considerar son por un lado la experiencia y el costo.

Para empezar, si ya cuentas con profesionales que podrían coincidir con los cargos aquí descriptos, deberás analizar si es probable capacitar a todas estas personas con la metodología Inbound. Hay que tener en cuenta que esto puede tomar mucho tiempo, en especial si no tienen experiencia en el área.

Por otra parte, si estás comenzando a formar tu equipo, entonces tendrás que encontrar a cada uno de estos talentos, lo que requiere de búsquedas laborales en las cuales se exija que los aplicantes además de ser profesionales en su área, sepan cómo aplicar la metodología Inbound.

El otro factor a considerar es el costo de cada uno de los talentos.

Con una agencia de Inbound Marketing, además de acceder a profesionales de sus respectivas áreas, y capacitados y con experiencia en la metodología inbound, reduces los costos de tener a todas esas personas in-house.

La clave de la agencia de Inbound Marketing: trabajar en equipo

Además de necesitar de todos los talentos por separado, un buen equipo de Inbound Marketing necesita del trabajo en conjunto.

Es esencial que haya una comunicación interna fluida entre todos los miembros y que tengan en claro los objetivos comunes de la empresa para que todas las acciones que tomen en sus áreas específicas concuerden y ayuden a alcanzar la meta principal.

En especial, las áreas de marketing y ventas tienen que estar alineadas para que no se produzca la fricción que usualmente se da en muchas de las empresas que no implementan la metodología Inbound

Conclusión

En síntesis, armar un equipo de Inbound Marketing requiere de muchos talentos, cada uno indispensable para poner en marcha esta metodología. Ya sea que decidas armar tu propio equipo o contratar una agencia de Inbound Marketing, esta es una inversión que te traerá muchísimos más retornos.

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