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En el 2020, el 80% de todo el tráfico de internet va a ser en video.
En relación a videos de empresas, el 72% de los consumidores han tomado la decisión de comprar un producto o servicio luego de haber visto un video, y el 69% de los usuarios prefiere ver un video para aprender sobre un nuevo producto.
Ya tengo tu atención, ahora veamos donde y por qué debes crear contenido de video en tu empresa.
Donde usar video y por qué
Podemos usar contenido en formato de video en todas los canales digitales que tenemos a disposición.
Canal: Redes Sociales
Por qué: Para generar "Buzz", para posicionarnos como líderes y para educar a nuestra comunidad.
Canal: Páginas de Destino
Por qué: Para generar leads, para educar y para vender.
Canal: Blog
Por qué: Para aumentar la duración promedio de visitas, para disminuir el "bounce rate" y para generar leads.
Canal: Email
Por qué: Para enviar videos a nuevos clientes (tutoriales), para educar y para generar comunidad.
Canal: Sitio web
Por qué: Para comunicar en una manera más humana, para contestar preguntas frecuentes y para mostrar nuestra cultura.
¿Cómo se ve esto aplicado en un Funnel de Ventas?
Etapa de Atracción
En la Etapa de Atracción del embudo Inbound, podemos crear videos como:
- Artículos en el blog acompañados de videos (teasers)
- Videos cortos para redes sociales (virales)
- Entrevistas
- FAQs (Preguntas Frecuentes)
Etapa de Conversión
En la Etapa de Conversión, las personas están evaluando si quieren hacer negocios con nosotros. Para ayudarlos con la decisión de compra, podemos generar:
- Videos "How-Tos"
- Videos Institucionales
- Video "Sobre Nosotros"
- Demos de nuestro producto o servicio
- 80% Videos - Estos son videos donde contestamos las preguntas que nos hacen el 80% de las veces. En vez de contestar un email con texto, pueden enviar el video en los emails cuando alguien lo pregunta.
- Bios (Email Signatures) - Estos son videos que van en la firma de tu mail para presentarte de una manera más creativa.
Etapa de Cierre
En la Etapa de Cierre, el foco está en concretar la venta. Para esto, podemos generar videos como:
- Contenido de las "gran 5" - Estas son las 5 maneras en las que la gente busca productos antes de tomar la decisión de compra.
- Buscan lo mejor
- Buscan en base al costo
- Buscan reviews
- Buscan los beneficios (the "pros")
- Buscan lo malo (the "cons")
- Testimonios
- Mensajes personales
- Videos de On-Boarding
- Casos de Estudio o de Éxito
Etapa de Fidelización
En la Etapa de Fidelización, el foco está en brindar la mejor experiencia al usuario a través de contenido interactivo. Algunos ejemplos son:
- Contenido Avanzado (técnico)
- Videos divertidos - pueden ser videos que grabas para una ocasión o fecha especial.
- Tutoriales para clientes
En Digifianz, estamos incluyendo soluciones de Video Marketing y de Ventas que vamos a lanzar en el 2018. Si no cuentas con un equipo interno de video y quieres ahorrar en generación de contenido recurrente en formato de video, te invito a que agendes una llamada conmigo a través de este link.
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